ООО «ДиКинг» (Студия дизайна интерьера «Dking»)

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «ДиКинг» (далее — Оператор или Администрация сайта) может получить о пользователе во время использования им сайта https://dking.studio (далее — Сайт), интерактивных сервисов и форм, размещенных на нем.

 

1. Общие положения и реквизиты Оператора

1.1. Использование сервисов и страниц Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.

 

1.2. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, однако исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает ее в актуальном состоянии.

 

1.3. Настоящая Политика применима только к Сайту https://dking.studio. Администрация сайта не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на настоящем Сайте.

 

1.4. Официальные реквизиты Оператора:

• • Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ДиКинг» (ООО «ДиКинг»)
• • ИНН: 7838110910 | КПП: 783801001 | ОГРН: 1237800006091
• • Юридический адрес: 198035, г. Санкт-Петербург, ул. Степана Разина, д. 7/78, лит. А, пом. № 8-Н
• • Адрес электронной почты для связи: info@dking.studio

 

2. Условия, категории и порядок обработки персональных данных по конкретным целям

В соответствии с требованиями пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональной информации пользователей Сайта жестко разграничена по следующим самостоятельным целям:

 

Цель № 1: Предоставление пользователю консультационных услуг, расчет стоимости дизайн-проекта и обработка входящих заявок (запросов) с Сайта

• • Категории субъектов персональных данных: Физические лица — посетители Сайта, направляющие поисково-информационные запросы или заявки через Сайт.
• • Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, имя, отчество; номер контактного мобильного или городского телефона; адрес электронной почты (e-mail); информация о параметрах, площади и типе объекта недвижимости, а также любые иные сведения, добровольно указанные пользователем в текстовых полях форм обратной связи.
• • Правовое основание обработки: Пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (обработка персональных данных необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных), а также конкретное, информированное и сознательное Согласие пользователя, предоставляемое им путем проставления отметки (активации чекбокса) под соответствующей формой сбора данных на Сайте.
• • Способы обработки персональных данных: Смешанная обработка (как с использованием средств автоматизации, так и без них). Включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение на электронных и бумажных носителях внутри РФ, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование для осуществления телефонных звонков и отправки писем, удаление, уничтожение.
• • Использование сторонних сервисов (поручение обработки): Для реализации функционала сбора заявок на Сайте задействованы формы обратной связи, внешние веб-виджеты квизов «Marquiz» и виджеты связи «DailyGrow».
• • Срок обработки и хранения данных: На протяжении времени, объективно необходимого для обработки запроса, установления обратной связи с пользователем и проведения переговоров о возможном заключении договора, но не более 1 (одного) года с момента отправки заявки, либо до момента отзыва согласия пользователем.
• • Порядок уничтожения персональных данных: Безвозвратное удаление персональных данных из баз данных ИТ-систем Оператора, административной панели Сайта и привлеченных интерфейсов («Marquiz», «DailyGrow») путем стирания цифровых записей программным способом, исключающим возможность их последующего восстановления.

 

Цель № 2: Заключение, исполнение и сопровождение гражданско-правовых договоров на разработку дизайн-проектов, проведение ремонтных работ и оказание сопутствующих услуг под товарным знаком «Dking»

• • Категории субъектов персональных данных: Физические лица — клиенты (контрагенты), заключившие соответствующий договор с ООО «ДиКинг», или их законные представители.
• • Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, имя, отчество; паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование и код подразделения выдавшего органа, адрес регистрации по месту жительства); номер телефона; адрес электронной почты; фактический адрес нахождения объекта недвижимости, на котором осуществляются проектные или ремонтные работы; банковские реквизиты (номер расчетного счета, БИК, наименование банка).
• • Правовое основание обработки: Пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных).
• • Способы обработки персональных данных: Смешанная обработка (сбор, запись, документирование, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для отправки официальных документов и уведомлений, уничтожение).
• • Срок обработки и хранения данных: На протяжении всего срока действия заключенного гражданско-правового договора, а также в течение последующих 3 (трех) лет с момента прекращения его действия (для целей соблюдения гарантийных обязательств, защиты интересов Оператора при возникновении судебных споров, а также для соблюдения требований законодательства РФ о налоговом и бухгалтерском учете).
• • Порядок уничтожения персональных данных: Бумажные оригиналы и копии документов (договоры, сметы, акты приема-передачи) уничтожаются методом физического измельчения в промышленном шредере, исключающим схитрить или прочесть текст. Электронные файлы договоров и учетные записи в локальных бухгалтерских программах/CRM-системах удаляются путем безвозвратного стирания данных с жестких магнитных дисков и твердотельных накопителей Оператора.

 

Цель № 3: Проведение статистических исследований, анализ пользовательской активности, оценка удобства интерфейса Сайта и оптимизация рекламных кампаний

• • Категории субъектов персональных данных: Пользователи (посетители) Сайта https://dking.studio.
• • Перечень обрабатываемых персональных данных: Сетевой адрес (IP-адрес) устройства пользователя; данные о типе и версии установленного браузера; дата, время и часовой пояс доступа; адреса запрашиваемых страниц Сайта; источник перехода на Сайт (реферальная ссылка, поисковая система, рекламное объявление); поисковые запросы пользователя; сведения о взаимодействии с интерфейсом (клики, движения курсора, глубина скроллинга страницы); уникальные идентификаторы файлов cookie.
• • Правовое основание обработки: Пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (наличие согласия субъекта на обработку его персональных данных). Согласие предоставляется пользователем в форме конклюдентных действий — путем нажатия подтверждающей кнопки «Принять» на всплывающем всплывающем cookie-баннере при входе на Сайт либо путем продолжения пользования Сайтом после отображения указанного уведомления.
• • Способы обработки персональных данных: Исключительно автоматизированная обработка (сбор программными скриптами, запись, накопление, систематизация и агрегирование системными алгоритмами, хранение, удаление). Настоящим Оператор заявляет, что не использует зарубежные метрические системы (в том числе «Matomo» и сервиса «clickfraud.dev»), ввиду чего трансграничная передача персональных данных пользователей за пределы Российской Федерации не осуществляется. Все аналитические данные собираются с помощью легального российского программного обеспечения: метрической программы «Яндекс Метрика» (включая модуль «Daily Grow») и счетчика «top.mail.ru» (до момента официального прекращения поддержки сервиса владельцем).
• • Срок обработки и хранения данных: В течение срока действия соответствующих файлов cookie, определяемого базовыми настройками веб-ресурса, но не более 12 (двенадцати) месяцев с момента фиксации сессии пользователя метрической программой.
• • Порядок уничтожения персональных данных: Автоматическое удаление сессионных логов и очистка кэша серверов метрической программы по истечении установленного периода, либо принудительное удаление сформированных обобщенных отчетов Администрацией сайта.

 

3. Условия обработки персональной информации и ее передачи третьим лицам

3.1. В отношении персональной информации пользователя Администрацией сайта строго сохраняется ее конфиденциальность. Данные не подлежат распространению в открытых источниках без согласия пользователя.

 

3.2. Администрация сайта вправе передать (предоставить доступ) персональную информацию пользователя третьим лицам исключительно в следующих строго ограниченных случаях:

• • Пользователь выразил свое явное и отдельное согласие на такие действия.
• • Передача необходима в рамках использования пользователем определенного интерактивного сервиса Сайта либо для непосредственного оказания услуги пользователю под товарным знаком «Dking» авторизованными партнерами Администрации сайта (например, подрядным строительным бригадам, дизайнерам-фрилансерам, поставщикам материалов, привлеченным к исполнению вашего договора).
• • Передача прямо предусмотрена действующим российским законодательством в рамках установленной законом процедуры (по мотивированным официальным запросам судов, органов прокуратуры, МВД, ФСБ, налоговой службы и Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций).
• • Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

 

4. Место обработки и меры, применяемые для защиты персональной информации

4.1. Место обработки и хранения персональной информации пользователей Сайта — электронные системы (серверы, облачные хранилища, базы данных) и сопутствующие бумажные носители, находящиеся строго на территории Российской Федерации. Локализация баз данных полностью соответствует требованиям части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.

 

4.2. Администрация сайта принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. В частности, для указанных целей Администрация сайта:

• • Приказом Генерального директора назначает штатное должностное лицо, ответственное за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных в компании.
• • Проводит регулярное ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных пользователей Сайта, с требованиями законодательства РФ о персональных данных, локальными актами и правилами защиты от разглашения.
• • Своевременно определяет актуальные угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах компании.
• • Применяет сертифицированные антивирусные программы, межсетевые экраны и разграничивает права доступа сотрудников к корпоративной базе данных.
• • Обнаруживает факты несанкционированного доступа к персональным данным (при их возникновении) и незамедлительно принимает меры по локализации и устранению последствий.
• • Осуществляет непрерывный внутренний контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности данных.

 

4.3. Шифровальные и криптографические средства сокрытия персональной информации пользователя непосредственно на Сайте Администрацией сайта не применяются.

 

5. Права субъектов персональных данных и порядок направления запросов

5.1. Каждый пользователь Сайта имеет право на получение развернутой информации, касающейся обработки его персональных данных ООО «ДиКинг», а также имеет право требовать от Оператора их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

 

5.2. Пользователь вправе в любое время отозвать ранее предоставленное Согласие на обработку персональных данных.

 

5.3. Все официальные запросы, требования об уточнении или уведомления об отзыве согласия должны направляться пользователем в адрес ООО «ДиКинг» одним из двух законных способов:

• • В письменной бумажной форме: Почтовым отправлением по официальному юридическому адресу компании (198035, г. Санкт-Петербург, ул. Степана Разина, д. 7/78, лит. А, пом. № 8-Н). Письмо должно содержать ФИО субъекта, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, сведения, подтверждающие факт участия в отношениях с Оператором (например, номер договора или e-mail, указанный при отправке заявки), и личную подпись.
• • В форме электронного документа: На официальный e-mail info@dking.studio. Электронный запрос должен быть направлен с адреса электронной почты, который ранее указывался пользователем при заполнении форм на Сайте, чтобы Оператор мог однозначно идентифицировать автора обращения.

 

5.4. Оператор обязуется рассмотреть поступивший запрос и предоставить мотивированный ответ, либо осуществить требуемые изменения/удаление данных в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня получения обращения субъекта (в соответствии с ч. 4 ст. 20 Закона № 152-ФЗ).

6. Дополнительные положения

6.1. Администрация сайта имеет право вносить любые изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке (например, при изменении структуры сервисов Сайта или обновлении федерального законодательства).

6.2. При внесении изменений в актуальной редакции документа в обязательном порядке указывается дата его последнего обновления. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в юридическую силу с момента ее физического размещения (публикации) на страницах Сайта, если иное прямо не предусмотрено текстом новой редакции.

6.3. К настоящей Политике и возникающим правоотношениям между пользователями Сайта и ООО «ДиКинг» подлежит применению исключительно материальное и процессуальное право Российской Федерации.